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Meter la pata al teléfono

2

Mar

4min

Meter la pata al teléfono

La importancia que para muchas empresas tiene la comunicación telefónica con el cliente viene aumentando progresivamente, a medida que los servicios que ofertan se establecen y se gestionan a distancia, vía web o por teléfono, de forma masiva. El canal …

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Los peligros de la digitalización mal entendida

2

Feb

4min

Los peligros de la digitalización mal entendida

Los directivos y la digitalización: aquí hay amor

La transformación digital en las empresas es un fenómeno creciente e ineludible. …

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Cómo ha cambiado la venta:  de la cantidad a la rentabilidad

26

Jan

5min

Cómo ha cambiado la venta: de la cantidad a la rentabilidad

Los que llevamos muchos años en ventas hemos visto evolucionar la actividad comercial de una forma cada vez más rápida …

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PRINCIPALES TENDENCIAS EN FORMACIÓN PARA 2023 Parte 1 – Metodologías y herramientas

19

Jan

7min

PRINCIPALES TENDENCIAS EN FORMACIÓN PARA 2023 Parte 1 – Metodologías y herramientas

La formación evoluciona lenta y progresivamente. Por ello, es difícil detectar cambios significativos de un año para otro. Sin embargo, …

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El reto de crear un nuevo puesto:  ¡Qué fácil es equivocarse!

15

Dec

5min

El reto de crear un nuevo puesto: ¡Qué fácil es equivocarse!

A nadie sorprende la enorme inversión de tiempo y dinero que destinan las empresas a crear nuevos productos o líneas …

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El directivo Frankenstein: todos queremos uno

20

Oct

2min

El directivo Frankenstein: todos queremos uno

He pasado muchos años de mi vida profesional dedicado a identificar necesidades formativas en las organizaciones, una labor imprescindible para …

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Cómo hacer que el empleado acepte y utilice  el nuevo modelo de Competencias

6

Oct

4min

Cómo hacer que el empleado acepte y utilice el nuevo modelo de Competencias

Introducir un nuevo modelo de competencias en una organización no es en absoluto fácil.

  • Primero, porque somos animales de …
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La Gestión de la Felicidad en la empresa: ¿sabemos de qué estamos hablando?

21

Sep

5min

La Gestión de la Felicidad en la empresa: ¿sabemos de qué estamos hablando?

“Felicidad”, “optimismo”, “pensamiento positivo”… son términos que han pasado al diccionario habitual de las empresas. Conforman la materia prima con …

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Ventajas de la ‘gamificación’: motivación, compromiso y rendimiento vencen a tiempo, distancia y coste

8

Aug

3min

Ventajas de la ‘gamificación’: motivación, compromiso y rendimiento vencen a tiempo, distancia y coste

Jugamos. Y cada vez más. La facturación mundial de las compañías de videojuegos sobrepasa ya los 130.000 millones de euros …

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Tendencias del futuro de la capacitación corporativa

27

Jun

3min

Tendencias del futuro de la capacitación corporativa

¿Puede tu modelo formativo atraer a las nuevas generaciones de trabajadores? ¿Estás anclado en determinadas mentalidades del pasado, que lastran …

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Simuladores: si los utilizan cirujanos y pilotos es porque funcionan

17

Jun

3min

Simuladores: si los utilizan cirujanos y pilotos es porque funcionan

Hay ámbitos de la actividad profesional en los que la formación es crítica. O, dicho de otro modo, profesiones en …

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6 estrategias imprescindibles para la venta B2B en la era digital

3

Jun

3min

6 estrategias imprescindibles para la venta B2B en la era digital

Atrás han quedado los tiempos en que la venta B2B consistía en realizar cientos de llamadas diarias para concertar visitas …

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La inteligencia artificial ha llegado para quedarse. ¿Qué novedades aporta a la función de L&D?

13

May

4min

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse. ¿Qué novedades aporta a la función de L&D?

La inteligencia artificial (IA) ha sido, sin duda, uno de los grandes hitos tecnológicos de los últimos años. Son muchos …

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